Si la comunicación entre las personas ya es importante, aún más lo es entre la empresa y el cliente si queremos obtener la satisfacción de los consumidores y usuarios. Y si tenemos en cuenta que ahora nuestros clientes no necesariamente están próximos a nuestro negocio, una buena comunicación a distancia se convierte en fundamental.
Pero, ¿qué necesitamos para esa comunicación? Para empezar, como es nuestro caso, debemos contar con una buena estructura de telecomunicaciones y, además, con un buen servicio de mantenimiento para tenerla siempre a punto. Y es que, si queremos obtener buenos resultados con nuestros clientes, debemos poder utilizar todo tipo de comunicaciones a distancia de manera ágil y sin interrupciones, cortes ni interferencias. Algo que en Grupo Laura Otero cumplimos a rajatabla para tranquilidad de nuestros clientes.
En este caso, podemos decir que en casa del herrero no hay cuchillo de palo…